细微之处见真情

细微之处见真情

医院在推广优质护理服务活动，做为临床一线的我们也在积极响应，在这过程中，我觉得除了履行护理职责外，从点滴的基础护理中改善患者的体验也能促进病人康复，得到病人的认可和赞同。对此我深有感触。                               

我曾经护理过一位71岁的陈老伯，他当时诊断为糖尿病肾病，慢性心功能不全，因为咳嗽，气促，夜间阵发性呼吸困难及全身浮肿3个月，经急诊车床收入院。

他刚进院时浮肿明显，并有气促、胸闷等心衰表现，我是他的管床护士，在我协助他过床、更衣、翻身时，家属开始怀疑了：病人连呼吸都困难了，你还要翻来覆去地折腾他！这时我并没有生气，而是耐心地向家属说明翻身的重要性以及不翻身的危害性。家属听了半信半疑，勉强地答应着。我知道他们还未认可我的护理操作，但是，作为一名护士，我知道怎样做才是对病人最好的护理，我相信通过我细致耐心的护理，病人和家属总有一天会满意的。

第二天早上，我做好晨间护理、测完生命体征后，对家属及病人说：“现在我帮陈老伯抹身、做会阴抹洗。”话音一落，家属又开始阻拦我了：“病人昨晚一个晚上也没睡好，这会你就让他好好歇歇吧！”家属的心情我能体会，只是干净舒适的身体才更利于患者休息。于是我便向家属解释：“身体皮肤不干净是影响睡眠的重要因素，并且水肿病人保持皮肤清洁干净十分重要，如果皮肤粘膜潮湿藏有污垢，就更容易发红、破损、感染，而一旦破损后大量体液往外流，难以愈合，病人会更难受。”听了这些话家属才同意我为陈老伯擦身，可纯扑保守的陈老伯却有点难为情，因为这要触及他最隐私处……这时我马上解释：“我会为您拉上屏风，请放心！”他点头答应了。当我用温水毛巾为其擦浴，安多福棉球抹洗会阴时，那一层一层的油脂、污垢飘浮在水面上，家属看在眼里记在心上。我一边抹身一边和陈老伯聊天，告诉他病情的发展和积极预防的措施，饮食上的注意事项，皮肤黏膜的护理方法等等。当我用专业娴熟的技术为他做会阴抹洗时，他丝毫不感羞涩，身体随即也渐渐放松了，等我做完所有操作他居然已睡着了，看到这些家属不停地感谢我。之前的疑虑看样子已经抛掷脑后。经过积极治疗，一周后，陈老伯双下肢及阴囊的水肿已大部分消退，在精心的护理下糜烂的皮肤也渐趋愈合，并且陈老伯还可以下床稍事活动，陈老伯的心理别提有多高兴。他的家属更是见人就说：“中山一院真是名牌的老医院，医术高明，护理精心，而这位单姑娘又是最好的医院里最好的护士，温柔、细心、耐心、有经验，听她讲话身心舒畅，病情加倍好转，中山医与别的医院真不一样！”

工作能够被肯定，我们的心理感到莫大的安慰。常常有很多护士误认为我们的生活护理是多余、低微的，可是我觉得通过专业的生活护理能加深与病人的接触，促进了护患之间的沟通和交流，利于护士观察病人的病情，并进行相关的健康宣教。能将这些细微平凡的基础护理工作做好，促进病人身体尽快康复不正也是现在开展的创优质护理的目的之一吗？(肾科三区  单彩燕)